vincen
Un petit retour concernant le fournisseur Zenlap (zenlap.eu) ! J'ai commandé chez eux un Typematrix 2030 Bépo avec deux skins ! Je l'ai pris chez eux pour l'avoir vite (indiqué en stock sur le site) et le prix était correct ! Le même jour en fin de journée je reçois le numéro de colis donc cool !
Mais trois jours plus tard toujours pas de colis chez le transporteur et après avoir appelé Zenlap il s'avère que le produit ne serait pas en stock :mad: on m'explique que d'un jour à l'autre le stock peut bouger (explications en bois pour justifier une absence de stock !!). Je sais de quoi je parle (je fais du commerce en ligne et ma boutique affiche automatiquement le stock réel pour éviter les mauvaises surprises aux clients !).
Pas mal déçu pour le moment j'attends de leurs nouvelles. Pour finir en apothéose l'absence de stock ne les a pas empêché de débiter immédiatement à la commande ma carte bleue donc très limite là ce commerçant !!
En fait le transporteur GLS a égaré le colis pendant une semaine, trop cool ! Donc pensez à indiquer que vous voulez un autre transporteur que GLS quand vous commandez chez eux pour éviter ce genre de déboires 😉
vincen
Aux dernières nouvelles ça serait le transporteur qui aurait paumé le colis (guère surprenant vu que c'est GLS !!)
rat bière sé
Merci de ton retour !
Je prend cette malheureuse expérience avec des pincettes car je doute que tu sois le seul à avoir acheté un TM chez eux et si quelqu'un d'autre avait eu une mauvaise expérience on aurait sûrement eu d'autres retours avant le tien 🙂
Je reste d'accord avec toi, il semble que leur gestion de stock est désastreuse.
vincen
Colis reçu hien 😉 Bon à savoir pour ceux qui achètent précisez que vous voulez une livraison autre que GLS (transporteur catastrophique comme d'habitude !), plus qu'à s'y mettre maintenant avec mon 2030 :p
4sStylZ
La seule fois ou j'ai passé une commande j'ai eu un coup de file incompréhensible d'un mec ne parlant qu'à peine Français qui m'a sorti un truc du genre «C'est le colis mon frère…» Sans même un bonjour.