commandé Jeudi 17h = traitée Vendredi matin = mis en colis l'aprem si pas surchargé donc sans doute pas envoyée avant Lundi (faut être un peu réaliste et leur laisser deux jours ouvrés minimum)
Après si tu passes par un transporteur, chronopost plutôt que la poste standard tu as des chances de l'avoir mardi.
Niveau communication j'ai eu pas mal au début du mois dernier, j'ai demandé un devis sur un site allemand de matériel pro de peinture (Kremer) pour avoir le calcul des frais de port au lieu d'une vague estimation et quelques jours plus tard j'ai reçu le colis et la facture à payer sous 30 jours : C'était ce à quoi je m'attendais et je voulais acheter chez eux mais ça fait un peu vente forcée (vas t'en renvoyer à tes frais un colis de 5kg)
Sinon il y a aussi des sites qui font amende honorable quand y a du retard
http://www.starcab.net/newsdesk_info.php?newsdesk_id=91